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【大行工匠在广西】吴炎荣:互联网金融实践的急先锋
发表时间:2017年08月16日 15:57来源:中新网广西新闻

摘要提示:吴炎荣,一位阳光帅气的小伙子,现任工行广西分行营业部电子银行部项目组副主管,2008年大学毕业后进入工行。这位“80后”党员以干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神,勤于钻研、锐意进取的创新态度,热情服务、甘于付出的奉献精神,在电子银行专业领域深耕细作9年,在互联网金融浪潮中奋勇拼搏,为奋斗的青春注入了绚丽的色彩,对“工匠精神”做出了自己最好的诠释。

  【大行工匠在广西】

  吴炎荣:互联网金融实践的急先锋

  中新网广西新闻8月16日电 (劳晨晖)吴炎荣,一位阳光帅气的小伙子,现任工行广西分行营业部电子银行部项目组副主管,2008年大学毕业后进入工行。这位“80后”党员以干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神,勤于钻研、锐意进取的创新态度,热情服务、甘于付出的奉献精神,在电子银行专业领域深耕细作9年,在互联网金融浪潮中奋勇拼搏,为奋斗的青春注入了绚丽的色彩,对“工匠精神”做出了自己最好的诠释。

  术业专攻,成就电子银行领域骨干

  吴炎荣最初接触电子银行业务是在基层一线从事客户的营销维护工作,电子银行的方便、快捷等特点深深吸引了这位年轻人,他深刻认识到随着网络信息技术的深入发展和金融市场的不断创新,电子银行必将成为各商业银行进行产品创新和竞争的热点领域。怀着对电子银行专业的热爱,吴炎荣决心在工商银行燃烧自己青春的能量和热情,在电子银行领域创新发展的道路上贡献自己的力量。

  有了清晰的目标、坚定的信念,吴炎荣在工作中不断磨炼提升自我。2011年,吴炎荣调岗到营业部电子银行部工作,为了尽快适应新岗位,他加班加点,力求将各项产品和业务研究全,理解透,成为了同事们眼中的“拼命三郎”。到岗仅3个月,吴炎荣便担任现金管理产品整合移行工作的业务负责人,面对繁多而复杂的问题,他积极开动脑筋,借助测试环境熟悉每一步操作流程,指导辖内网点解决了一个又一个的疑难问题,得到了单位客户的认可,他也因此获评为总行“现金管理产品整合工作优秀个人”。

  在国库集中支付电子化管理项目中,吴炎荣积极发挥善思考、肯钻研、不怕苦的精神,研究业务流程,协助单位进行各项业务的测试验证,确保项目顺利开展,得到了广西区财政厅的认可。他作为银行系统的唯一代表,受邀在广西全区财政预算单位中进行项目宣讲和经验介绍,得到了单位客户的高度肯定。曾有客户这样评价他:“小吴的专业水平真是没话说,态度好又耐心,有问题找小吴,准放心!”

  凭着不言苦,不言累的专注劲儿,吴炎荣不断学习钻研,努力提升专业水准,并在实践中灵活运用,创造性开展工作,一步一步成长为电子银行业务骨干,服务客户的能手。

  敢于担当,做互联网金融实践先锋

  百舸争流,破浪者领航;千帆共进,奋勇者当先。2014年,工商银行总行提出e-ICBC互联网金融战略,重点打造“三大平台一中心”,推动银行经营转型。作为当代青年,吴炎荣积极响应时代的召唤,勇当先锋,积极投身到互联网金融事业中去。

  以“互联网+”为纽带,想方设法提升客户服务水平。结合企业的业务发展需求,他积极走访本土优质企业,帮助企业向互联网转型,在他的热心服务下,房地产、汽车、手机数码、食品饮料、糖业等行业的100多户优质企业进驻融e购商城,开拓了线上销售市场。

  广西南宁某一经营数码产品类的传统商户,2014年入驻融e购。在吴炎荣的协助下,商户加强运营,积极参与商城各类促销活动,逐渐由实体运营向互联网线上运营过度,通过融e购商城开展业务经营转型,拓展广西区外市场。2016年,该商户在融e购的商品交易金额接近5000万,盈利能力大幅增加,线上运营红利凸显。商户发自内心地感慨:“感谢小吴的帮助,让我们共享了互联网金融的福利呀!”

  为让广大客户更好地体验到互联网金融的快捷方便,吴炎荣创新设计了一套“扫码换券、现场体验”的体验流程,通过融e联防诈骗宣传、融e购O2O体验等方式,将工行融e联、融e行、融e购、工银e支付与信用卡等产品有机结合起来,在“金融知识进万家”系列活动及网点柜台业务开展过程中全面推广开来,让客户在趣味体验的过程中既学到了金融知识,也获得了工行互联网产品服务的实惠。

  如何通过融e购电商平台开展精准扶贫,让贫困地区的群众共享互联网金融也是吴炎荣经常思考的问题。为帮助贺州市昭平县平田村197户贫困户,解决乌鸡蛋的滞销问题,2017年7月18日,他与团队一起组织策划“工行融e购携手第一书记扶贫产业园”员工爱心扶贫乌鸡蛋认购活动。短短两天时间,就帮助村民销售425份共计12750枚乌鸡蛋,平田村第一书记代表村民送上亲笔感谢信表示衷心的感谢。他以实际行动,为精准扶贫事业加油助力!

  在互联网金融这条战线上,吴炎荣明白自身的责任与使命,他下定决心撸起袖子加油干,继续发扬专业敬业、精益求精、追求卓越的工匠精神,为客户提供更加优质的互联网金融服务。

 

 

【编辑:廖敏佳】

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